作者简介：李魏，山东开放大学；发表于《求贤》杂志
摘要：我国已迈入信息化时代和知识经济时代,人才作为重要的资源,不仅关系到国家的发展,也同样影响着企业的生存与进步,因此,企业必须将人力资源作为长远战略。实现心理学与人力资源的有机结合,用全新的视角在人力资源管理中开展激励和协调工作,对于凝聚员工向心力、发挥人才的发展潜力、提升企业的文化软实力具有重要的意义。本文对心理学和人力资源的相关内容进行了概述,分析心理学与人力资源的关系以及心理学在企业人力资源管理中的地位,以期为企业人力资源管理工作带来一定的借鉴。
关键词： 心理学;人力资源管理;企业;
随着经济全球化的进程不断加快，世界各国的竞争越来越激烈，而作为核心竞争力的人才资源，是市场经济条件下炙手可热的资源。单纯依靠各种规章制度对人进行管理，是不能做好企业的人力资源管理工作的，以人为本是企业人力资源管理工作的核心思想，借助心理学的理论和知识进行人力资源管理，对提升企业的竞争力、实现人力资源的高效管理具有重要的意义。在知识经济时代如何借助科学的管理方法进行管理，调动人的积极性和主动性，提高个体的工作效率，最终实现个人全面发展和组织的长远目标，应当是今后企业人力资源管理的方向。
一、心理学和人力资源管理概述
1.心理学
心理学主要是通过研究人的行为，探究出一套符合人内心活动的方法体系。企业人力资源管理通过研究人的心理活动规律来提高员工工作的积极性，引导员工的行为。心理学从学科性质上来讲是一门内环境系统科学，心理学将人作为研究的对象和活动的导向。心理学的工作机制在于通过引用各种行为机制，进而对个体的行为进行预测。心理学是在对社会的心理结构进行研究的基础上，再研究个体、群体和组织的心理特点，实现协调人类的心理活动和行为特点并组建一支高效率的团体。这样做的目标是，最大限度激发人力资源管理的优势和潜力。从这个意义上讲，我们可以将心理学视作一门实现民主决策、高效管理的科学。心理学所包含的人际沟通、情感、动机这三个方面在人力资源管理中的应用尤其突出，其中人际沟通在人际交往中是不可或缺的。
2.人力资源管理
人力资源管理是指企业管理者根据企业的长期战略规划具体制定的人力资源规划，在工作中开展各种相应的管理活动，采用科学的管理手段对企业员工进行培训，合理组织和协调企业的人力、物力，充分调动员工的工作积极性，最终实现企业的发展目标。人力资源管理是企业依据内外环境的变化，结合自身的实际情况调整企业发展战略，并对人才提出一定的需求。人力资源管理的内容具体包括对企业组织中人员的绩效、行为、态度等所制定的政策、规章等管理活动，从整体上来讲，具体包括招聘、培训、绩效、薪酬、人力资源规划、劳动关系等六个方面的内容。人力资源管理作为企业管理工作中的重点内容，是实现企业良好可持续发展的前提。为了更好地做好企业人力资源管理工作，我们需要明确人力资源管理的特征。第一是战略性，企业的长远发展需要战略人才的支持，企业的人才是企业发展的关键所在；第二是系统性，人力资源管理是一项系统性的工作，企业管理者要结合企业的长远战略目标来招聘适合企业发展的人才，并对人才进行集中管理，最终实现对人才的高效利用；第三是导向性，人力资源管理与企业管理相似，都需要通过制定完整的企业发展规划来实现企业的发展目标，特别是企业处于激烈的市场竞争环境，更需要企业高度重视人力资源，减少人才流失现象的发生。
二、心理学与人力资源之间的关系
运用心理学的相关理论与知识进行企业人力资源管理工作，有助于了解员工内心的心理活动，对员工的行为作出合理的预测，并根据员工的特点进行资源的合理配置，从而逐渐完善企业内部的人力资源管理运行机制，实现企业取得更好的经济效益和社会效益的目标。
1.主体的同一性
心理学的研究对象是人，人力资源管理也是将人作为研究导向的，心理学和人力资源管理两门科学的研究主体相同，这就让两门科学的联系变得更加密切。在人力资源管理中，管理者需要了解员工内心的想法，在具体的管理工作中给予员工适当的压力，能够有效激发员工的上进心，员工所受到的工作压力与同时期的心理状态直接影响员工的工作效率，进而影响着企业的发展效益。
2.心理学为人力资源管理提供思想基础
随着我国迈入信息化时代和知识经济时代，传统的企业管理模式已经不能适应时代发展的需要，企业需要在新形势条件下思考如何构建企业的人力资源管理系统。人是复杂多变的，以人为本作为人力资源管理的核心理念，利用心理学的相关知识可以为人力资源管理相关部门提供解决问题的思路与方法，并遵从个体发展的规律与特点，实现人力资源的合理配置，最终实现企业经济效益和社会效益的最大化。
3.心理学能够提供具体的管理方法和管理理论
对于企业人力资源管理来说，心理学能够提供行之有效的理论知识和方法论指导。人力资源管理需要遵循以人文本的理念，个体的行为是受到心理活动指导的。心理学通过研究个体的个性特点，并结合每个个体的实际情况对企业的人力资源进行合理的分配，实现人尽其才的目的，帮助不同的员工找到适合自身发展的工作岗位，并提升员工的工作积极性和主动性。此外，企业还可以通过企业内部的奖惩机制，为激发员工的工作积极性和创造性，采用直接奖励和间接奖励相结合的方式，帮助员工提升个人价值，从而为企业带来更多的效益。
三、心理学在企业人力资源管理中的地位
心理学注重通过掌握个体内心心理活动的规律来激发个体的工作潜力，并提升个体的工作能力，在激发个体的工作积极性和创造力，促进企业对人力资源管理的高效等方面都具有重要的意义。
1.心理学应用到企业人才招聘中企业在进行内部结构变动和人才引进时，需要对人才的选拔依据制定标准，只有正确选择并运用好这个标准，才能为企业吸纳更加优秀的人才，从而增强企业的竞争力。在企业内部人才选拔中，除注重人才的专业技能外，还要重视人才的心理素质，只有拥有良好心理素质的企业人才，才能在企业面临发展困境时与企业共进退；当企业面对各种难题时，能够抱持冷静的态度进行处理，防止情况进一步恶化；当其在企业内部遇到困难与不顺时，首先反思自身的不足与劣势，而不是采取一蹶不振、自怨自艾的消极态度。此外，拥有良好的心理状态能够促使员工处于积极的工作态度中，能够积极主动地学习先进的技术和知识，提高自身的专业技能，并努力提升自身的个人素养，丰富自身的工作经验。当企业的每一位员工都抱有良好的心理素质，就能够从整体上提升企业的整体素质，带动企业的整体发展。
2.心理学应用到人才培养和提升中当应聘人员进入企业，接下来就需要考虑对其的培养和提升工作。企业是一个需要发挥员工合力的组织，特别是在日益激烈的市场竞争中，只有将个人与团队合作融为一体，才能显著提升个人价值。为了企业的不断发展壮大，企业需要做好培训与能力提升工作。在对员工进行培训与能力提升的过程中，心理学可以从自身学科的角度对员工进行教育和培养，并通过长时间的心理强化影响，不断提升员工个体对企业的认同与归属感。在企业的人力资源管理中，将硬性的规章制度和软性的文化相结合，让员工在遵守企业规章制度的同时也感受到企业对员工的个人关怀。在企业可持续发展过程中，员工个人的道德品质与价值观念需要与企业保持同步。在企业日常的人力资源管理过程中，管理者需要对员工借助心理学的知识进行思想意识影响。例如常见的企业的职业态度、职业道德、职业规划、行为习惯等，都可以在进行心理引导的过程中进行一定的延伸与塑造，从而使员工的行为表现与企业的发展目标保持一致，促进企业的良性健康发展。
3.心理学应用到员工关系管理中员工关系在企业人力资源管理中占据着重要的地位，是企业管理者不容忽视的重要方面。对于企业来说，只有建立科学、人性化的员工关系，才能更加有利于企业长远发展。员工作为企业管理的主体，直接影响着企业发展的各个环节，因此需要重视对员工的管理。在对员工关系管理的过程中，从心理学的视角出发，重视对人的个性特点和行为进行分析与管理，借助激励、协调等不同的引导手段，最终使得员工关系符合企业发展的需要。因此，在处理员工关系时，运用心理学的相关知识，能够从总体上营造一个友善、团结的公司氛围，促进企业的健康发展。
四、结束语
心理学与人力资源管理具有密不可分的关系，心理学对企业人力资源管理工作具有重要的意义，在企业人力资源管理中占据着重要的地位。未来企业之间的竞争，在很大程度上是人才之间的竞争和较量。因此，企业管理者需要吸纳心理学的相关理论知识与研究方法，从而为企业留住优秀的人才，为企业的可持续发展提供源源不断的发展动力。
参考文献：
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[1]浅谈心理学在人力资源管理中的运用.陶涛.人力资源管理.2018
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