摘要：谈话类节目中，“提问”技巧对展开谈话活动起着非常重要的作用，直接影响到被提问者的心理变化，其“提问”方式在很多程度上也决定着其被采访者的回答情况，甚至决定这采访活动能否顺利愉快的完成。本文以非常成功的《杨澜访谈录》为例，在分析杨澜在主持中所呈现的提问技巧进行了一定的总结，并希望这些启示对一些谈话类节目主持人在提问的技巧上有一定的学习作用。
关键词：杨澜访谈录；访谈类节目；提问技巧
作者简介：胡少波；呼和浩特市广播电视台
访谈类节目作为当前电视节目中比较火爆的节目类型之一，主持人起着关键性的作用。其主要原因是，节目主持人只有掌握了一定的谈话技巧，才能保障节目的顺利进行，并且通过娴熟的提问技巧才更容易从被访者那获得有价值的谈话内容，保证节目的质量。在众多访谈类节目中，杨澜所主持的《杨澜访谈录》节目中，就很好的体现了杨澜所掌握的提问技巧，也给其他很多访谈节目带来了很多的启示。
一、《杨澜访谈录》和人物专访节目主持人提问的概况
（一）《杨澜访谈录》简介
在2001年，阳光传媒正式推出《杨澜访谈录》栏目，这个访谈类节目是由杨澜亲自创办并主持。该档节目秉持“记录时代的精神印记”理念，这是国内最早的知名访谈类节目，到目前为止，已经发展近20年，应邀接受采访的嘉宾已经超过800位。栏目是从政治层面、经济层面、社会层面、人文层面，以及艺术层面等和国内外知名精英进行深入的交流。
节目一经播出受到大众的广泛喜爱，现在全球观众已经突破3亿。在栏目不断开播进程中，已经构建长期稳定的高端访问节目。
（二）《杨澜访谈录》主持人的角色分析
1应变沟通和驾驭能力
新闻工作者的基本工作素养是体现在随机应变层面中，特别是以《杨澜访谈录》为代表的访谈类节目。以杨澜为视角分析，需要先进行发问才能够展开交流，但是受访嘉宾的回答存在不确定性，或者可能在交流的过程中被反问。所以说开篇首问的内容及水平直接关系到嘉宾对主持人的第一印象和整个访谈过程中的心理状态。
《杨澜访谈录》的首问总是节目全程中不可忽视的亮点。比如某期对崔永元进行专访，节目主题为“行在长征路上”，杨澜设置的的首问是：“对比刚刚出发的时候，你觉得当初的设想也好，预计也好，期待也好，到底实现了几成?”完全站在崔永元的角度进行提问，对新长征路活动开展进行了全面的思考，这一问题也正好为崔永元对新长征路活动的结束活动后最应该总结的问题。对于这样的提问方式，正中崔永元的心思，所以，问题提出后，崔永元畅所欲言，一发而不可收。
2宽广的知识面和较高的语言技能
主持人基本素质是体现在语言技巧的运用，若从这个角度分析，杨澜对主持语言与技巧已经驾轻就熟。因为，每一期《杨澜访谈录》都是和不同的人在进行交流，采访的群体涉及到各行各业的精英人士，譬如时任韩国总统的朴槿惠，时任美国第39任总统的卡特，耶鲁大学著名经济学者罗伯特·希勒，演员汤唯，歌手罗琦，成功商业家李彦宏等。在栏目中，不仅需要杨澜在采访工作前做好充足的准备与资料的了解，同时也是要求自身有着宽广的知识面，否则根本就无法进行交流，也难以达到预期的采访效果。
3独特的个人魅力和较高的学识修养
杨澜作为一位优秀的新闻工作者，一直给人以知性女性印象，多年的新闻工作与知识的积累让她拥有较高的学识修养，也渐渐形成独具的主持风格，浑身散发出独特的个人魅力。譬如，时任美国国务卿的希拉里·克林顿从2009年2月20日起开始来华访问3天，整个行程安排非常紧，最初没想接受任何媒体的访问，但是杨澜通过美国大使馆提交一份采访申请，同时附加上过去主持节目中应缴的嘉宾，随后希拉里同意接受采访，这也是在整个访华时期唯一的一次采访。本来规定的采访时间是10分钟，但是希拉里表示非常感兴趣采访的内容，同意在延长10分钟。
二、《杨澜访谈录》对人物专访节目中主持人提问的启示
1节目前做好充分的准备工作
在访谈类节目中，主持人所采访的嘉宾并非都是他所熟知的，所以面对面的和嘉宾交流前，对嘉宾人设提前做好一定的准备工作时非常必要的，也是保证节目顺利进行的关键。而观看过《杨澜专访录》的人都知道，此节目邀请的嘉宾多是一些在某个领域有突出成就的“大家”，这些嘉宾在来《杨澜专访录》之前，可能已经被其他访谈节目所邀请过，对于一些问题也许在其他节目中已经谈过。对于多次被邀请过的嘉宾，如何找准话题的切入点，让嘉宾心甘情愿的说出一些在其他节目中没有提及到的事情，是采访者必须考虑的问题。
对于同一个问题，主持人在采访时如何利用区别于其他主持人的提问技巧，让嘉宾不厌其烦的来回答，是很重要的。对于这种情况，主持人只有将前期准备做到足够充分，全面地了解嘉宾后，以独到的方式找到和嘉宾交流中的情感契合点，在访问中，利用巧妙的提问方式，拉近彼此的感情，不知不觉中融入进来一些严肃的问题，使节目成功进行。
2要结合人物的个性提出问题
通常一个人的个性，主要是通过言谈、举止、气质、观点等方面来体现。所以说，每个嘉宾由于背景不同，其所呈现的个性也多样化，在提问过程中，应该针对人物的鲜明个性进行询问，发问的内容也要要着体现嘉宾的典型形象。在《杨澜访谈录》中，杨澜老师每期节目，都非常注重人物个性，根据嘉宾的不同，每期的提问方式也都存在着差异。
3要掌握分寸
在访谈类节目中，掌握一定的分寸是非常必要的，一般来说访谈类节目所采访的嘉宾都是有一定分量的，其一言一行具有很大的影响力。所以说主持人在提问时，在追求事实的同时，也要注意嘉宾的状态，做到点到为止。切记在提问中不要人为拔高，不要极端化。
4主持人提问应配合非语言符号
在谈话节目中，主持人与嘉宾之间是一种双向的交流，除了语言上的“问”和“答”，主持人还应该注重非语言符合的应用，比如说通过肢体动作、眼神之类的来提高节目效果。
看过《杨澜访谈录》节目的都知道，杨澜老师每一期节目出场都是带着友善的笑容，在提问的时候也始终以和蔼的眼光注视着对方，让嘉宾有一种亲切感，在不知不觉中消除抵触和排斥的心理，进而轻松自如的融入到节目中去。通过杨澜老师对非语音符号的应用，我们了解到非语言符号对于主持人提问行为发挥着重要的辅助作用，提高节目效果。对此，访谈类节目主持人在将来的节目中，也应该注重非语言符号的应用，以此来提高节目质量。
总体来说，提问是谈话类节目顺利展开的一个重要方式。作为谈话类节目主持人，能否掌握提问的技巧，从而获得有效的谈话内容，提高节目含金量，体现主持人个人风格，使节目经久不衰，具有重要意义。