摘要：随着社会经济的不断发展，汽车工业也取得了长足的进步，汽车作为一种现代化的交通工具开始走进千家万户，方便了人们的日常出行。在这个过程中，对于汽车服务工程也提出了更多的要求，汽车服务工程在获得更多发展机遇的同时，也面临着更大的挑战。传统的汽车服务工程体系与现代汽车工业的发展相比，具有一定的滞后性，无法满足汽车工业发展的要求。针对这一问题，需要重视对汽车服务工程人才培养模式的创新，保证所培养的人才在专业技能以及创新意识上能够满足汽车工业发展的需求，促进现代汽车工业的发展。
关键词：新形势；汽车服务工程；专业教学
作者简介：张晅；江汉大学智能制造学院
引言
汽车行业包括多个专业领域，总的来说包括汽车生产汽车销售以及汽车服务。汽车服务的水平，在很大程度上决定了汽车的销量以及不同品牌汽车用户的粘性。大体上可以将汽车服务分为售前售中售后三个阶段。汽车服务工程主要将汽车生产转化为实际的利润，在社会经济不断发展的背景下，我国汽车工业的产值逐年上升，目前我国已经成为全球最大的汽车消费市场。针对不断发展的汽车工业，国家十分重视对汽车行业应用型人才的培养，从而满足新形势下汽车工业对于人才的需求。传统的汽车服务工程建立在传统汽车市场形势的基础上，因此已经无法满足新形势下汽车工业发展的需求。因此，对汽车服务工程应用型人才培养模式进行创新，具有一定的紧迫性，需要根据现代汽车工业发展的趋势以及实际的市场环境，对人才培养模式进行改进创新，保证现有的人才培养模式，能够满足汽车行业的发展需求。
1汽车服务工程应用型人才培养目前存在的问题
1.1人才培养重视度不足
在汽车行业发展的过程中，汽车服务工程具有重要的支撑作用，因此在行业发展的过程中，必须要将培养服务型的人才重视起来。但是从目前的社会环境来看，社会大众往往对于服务岗位的重视程度不足，甚至存在偏见。在这种观念意识下，对于服务型人才的培养也受到一定的影响。其次，目前的服务型人才培养计划缺乏完整性以及科学性，从目前高校服务型人才培养的情况来看，专业建设较为缓慢，在缺乏专业教学支撑的情况下，所建立的服务型人才培养课程体系也不够完善，对于人才培养的系统性不足。虽然目前部分学校开设了汽车服务力专业，但是学校的管理层往往在该专业的建设方面投入不足。此外，服务行业的门槛较低，很多没有经过专业培训的人员就能上岗就业，这也在很大程度上限制了汽车服务专业对于人才的吸引力。
1.2学生实践能力不足
汽车服务工程相关岗位，对于人才的实践能力普遍具有较高的要求。针对学生实践能力的培养，汽车服务工程专业根据不同的工作岗位，如销售维修保险等进行有针对性的培养。但是从实际的课程组织情况来看，学生在校实践的机会不多，导致学生实践能力不能不能满足岗位的需求。但是从实际的课程组织情况来看，学生在校实践的机会不多，导致学生实践能力不能不能满足岗位的需求。想要有效的对应用型人才进行培养，就需要平衡好理论传授与实践培训之间的关系，汽车服务岗位需要与消费者直接接触，因此，该岗位的人员，其形象以及社交能力直接关系到客户对于品牌以及汽车产品的满意度。而学生的沟通能力，需要在实践中不断的培养，目前来看，学校在安排学生实践方面时间明显不足，这在一定程度上限制了学生实践能力的提升。
2提升汽车服务工程专业教学有效性的措施
2.1完善课程设置
对于汽车服务工程专业课程的设置需要保证理论性课程与实践课程的有机结合，除了教授一些理论性的知识外，该专业的课程还需要与社会，企业的需求相连接，保证课程设置的科学性以及合理性。比如汽车服务岗位主要集中在汽车维修，汽车营销，以及汽车保险理赔等，那么在进行专业设置的过程中，也需要依据岗位的要求来安排课程，保证课程的针对性。对于课程的开设，需要保证各个课程之间具有一定的关联性，能够形成一个系统化的整体。学生对于汽车服务专业课程的学习，首先需要保证基础知识掌握的牢固性，相关课程的开设需要按照由浅入深的原则，让学生能够循序渐进地掌握课程的内容，只有这样才能保证学生学习的效果。其次，需要对课程的内容进行优选，不宜过于集中的进行课程的开设，在进行课程设置的过程中，需要结合学生的实际就业情况以及考研的需求来设置课程。相关课程的设置需要重视对学生实践能力的培养，在大二阶段就需要设置专业课程。最后需要加强对专业课程的考核，大学阶段的学生往往缺乏教师的督促，因此很容易松懈，这就需要更加严格，严格的考核来督促学生学习。
2.2加强实践教学
对于学生实践能力的培养，首先需要重视实验室的建设，配备相应的实验设施，为学生提供实践平台。其次，需要加大实践课程的比重，实践课程需要占到总课程数的40%以上，通过这样的课程设置，让学生的实践能力能够得到有效的培养，同时也能够让学生在实践的过程中更好地掌握理论知识，培养学生的岗位实践能力。最后需要重视开放性课堂的设置，学生在校期间的学习时间极为有限，售实验设备有限的限制，有相当一部分学生再进行课程学习的过程中，无法完全掌握专业相关知识。需要进一步学习，针对这一需求，学校应该为学生创设相应的条件，除了正常的课堂时间外，还需要为学生安排一定的开放时间，让学生能够有足够的时间进行实现，在这个过程中还需要有老师的指导。
2.3加强师资力量
在汽车服务工程专业教学的过程中，教师的素质水平，对于教学的效果，具有直接的影响，目前来看，很多新进教师工作经验不足，针对这一问题，需要让这些教师尽快熟悉实验设备，能够熟练掌握相关设备的操作，只有这样才能让教师更好地对学生进行指导，提升教学的效果。同时，还需要加强对教师的考核，教师自身需要重视理论与实践的结合，提升教学的效果，其次，需要重视校企合作的实施，让更多的年轻教师有机会进入企业参与实践，丰富教师的实践经验，最后在。课程设置以及专业建设的过程中，需要聘请一些企业中有丰富经验的工程师来参与课程以及专业的建设，给教师的教学带来一定的建议，并对学生进行指导，保证教学的有效性。
参考文献：
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